¿Qué es el funnel de ventas?

Escrito por Publicado el 26-ago-2019 9:17:31
26 agosto 2019

El funnel de ventas es el proceso o la manera en que una empresa plantea cómo va a captar a sus clientes.

 

Este proceso se inicia desde que el cliente se pone en contacto con la empresa, hasta que se produce el cierre o la venta.

 

En definitiva, lo que se pretende con el embudo de ventas es que el Buyer Persona recorra un camino que se inicia desde que nos conoce hasta que se convierte en nuestro cliente.

 

Gracias al funnel de ventas, podremos identificar qué parte del proceso de venta que hemos desarrollado está fallando. Es decir podemos conocer en qué punto del embudo los usuarios salen y tratar de corregirlo para mejorar el ratio de conversión.

 

En conclusión, el funnel de ventas describe todas las etapas que recorre el usuario desde el momento en que nos conoce hasta el momento en que nos compra. Es la manera en que una empresa desarrolla y plantea las formas y procesos de ponerse en contacto con los usuarios para cumplir un objetivo final. 

 

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