El embudo de conversión, ¿qué es y para qué sirve?

Escrito por Publicado el 15 oct. 2019 16:31:31
15 octubre 2019
Categorías: Funnel de ventas

El embudo de conversión es un concepto de marketing online que pretende determinar los pasos que ha de dar cada visitante en la web para cumplir con un determinado objetivo.

 

Este tipo de objetivo puede ser convertirse en un lead , realizar una compra o el objetivo que hayamos determinado.

El embudo de conversión

 

¿Por qué la figura de un embudo para hablar de funnel de conversión?

 

Un embudo es ancho por arriba y cada vez se estrecha más por su base. Esto ejemplifica perfectamente lo que sucede o como los usuarios se mueven a través de un negocio.

 

Por lo que nos encontraremos en la parte superior del embudo, un gran número de usuarios que captaremos a través de distintas estrategias y técnicas como la publicidad, social media, SEO… y a medida que bajamos por el embudo, nos encontraremos con un menor número de usuarios que habrán ido saliendo del embudo: aquellos que no se han registrado, los que han visto artículos pero no han añadido ningún artículo, los que han abandonado el carrito de compra, los que deciden marcharse antes de formalizar el pago, etc.Funnel de conversión

 

Finalidad del embudo de conversión

 

El funnel de conversión trata de identificar el porcentaje de pérdidas que se suceden en cada uno de las diferentes etapas o pasos que hemos definido para que el usuario realice el objetivo.

 

Es decir, una de las ventajas del embudo de ventas es la optimización del proceso de compra o funnel de ventas  a través de la identificación de los puntos de fuga.

 

Es decir vamos a poder identificar por cada etapa del embudo de conversión cuales son aquellos puntos donde el usuario se resiste a seguir avanzando y vamos a poder plantear soluciones para optimizar nuestro funnel de ventas.

 

Por ejemplo tienes una tienda online y analizando el funnel de conversión, llegas observas como una gran parte de usuarios abandona la página web cuando añaden un producto al carrito de compra.

 

Al analizar la información y datos, puedes plantear y centrarte en mejorar esos puntos donde los usuarios se están marchando y tratar de corregir esa fuga. De esta manera al centrarte en dar solución a esos puntos más débiles que están provocando salidas de los usuarios, irás optimizando cada vez más el embudo de conversión.

 

 

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